墨西哥拥有电子商务繁荣所需的一切因素:精通互联网和电子产品的年轻人,迅速普及的互联网,以及电商巨头亚马逊,沃尔玛和阿里巴巴等的进驻。事实上,亚马逊和阿里巴巴过去三年一直在争夺墨西哥电商市场,认定该国会有爆炸式增长。 虽然墨西哥占拉美电商市场的12.6%,但线上零售只占墨西哥总零售的1.6%。 随着互联网服务覆盖更多人口,这个拉美第二大电商市场将迎来在线零售的蓬勃发展。 与墨西哥的增长潜力密切相关的是毗邻美国的战略位置。作为1.2万亿美元NAFTA贸易协议的三个合作伙伴之一,墨西哥与美国和加拿大的联系非常紧密,使得跨境电商更容易为人们所用。 亚马逊于2015年设立了第一个在墨西哥的物流中心,并于2017年初首次推出Prime会员服务,在市场起飞前大胆抢占市场。已有60%的墨西哥在线购物者正在使用国际零售商,受益于边境低价值商品的简化清关流程。 与巴西和阿根廷相比,在墨西哥实现航运物流简单很多,亚马逊已经实现了一天到货。 然而,墨西哥尤其南部农村地区的金融包容性极低,在线支付因此变得棘手。 超过60%的墨西哥人无法使用信用卡,许多国际零售商不接受消费者使用墨西哥借记卡以比索支付账单。 一些有创意的公司已经绕过这个障碍:沃尔玛提供现金支付,啤酒零售商百威英博允许客户到当地便利店用现金支付。墨西哥创业公司Payback也开发了积分服务,以简化网购支付流程。Clip是一家类似于Square的墨西哥创业公司,他们正在帮助小型供应商接受银行卡在线付款,从而能够和电商巨头竞争。 就商业环境而言,墨西哥也比阿根廷和巴西更佳,有很多本土的电子商务初创公司。自1997年以来El Puerto de Liverpool等公司一直在网上销售,为Linio, Andrea.com,和Cinepolis.com.等新零售商开放市场。 热门初创公司Rappi也已扩展到墨西哥,加入了为墨西哥消费者提供商品的竞赛中,和Cornershop等公司竞争。 其他创新型初创公司已经出现在墨西哥的电子商务领域,包括销售廉价床垫的Luuna,花卉运输公司AZAP,以及汽车零部件电商Rigs Inc. 在我的Crossing Borders播客上查看我与Rigs Inc创始人Nestor by Haro的对话。 由于高达七成的墨西哥购物者在网上购物,像沃尔玛这样的大型国际零售商也重金投资他们的在线平台。 去年,沃尔玛花费了其Walmex预算的10%用于创建其专门针对智能手机用户的在线平台。 阿里巴巴也积极在墨西哥建立网络,去年与墨西哥政府签署协议在平台上销售更多墨西哥商品。尽管如此,电商市场的最大份额仍然属于区域巨头MercadoLibre。 在线商家开始取代墨西哥的小型实体供应商,这些供应商在便利的信贷和更快的运输前逐渐失去优势。 墨西哥正处于电子商务革命的边缘。目前,只有约一半的人口可以上网,而城乡之间巨大的经济差异正在阻碍市场的爆炸式增长。 墨西哥在世界银行的《经商报告》中排名第49位,而巴西为125位,阿根廷为117位,其电子商务市场并没有像南锥体那样面临许多障碍。 尽管墨西哥的在线零售市场仍远未成熟,但国际和国内公司都在押注墨西哥电子商务,预计未来十年将实现高增长。 |